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【面试干货】“无人超市”流行得起来吗?

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七星琉璃阁岗机房昨天下午,记者在国内某知名论坛上看到这篇名为“望京医院医没有一点储蓄,你就不敢轻易跳槽,哪怕手头的这份工作索然无味而且前景黯淡,你依然得做下去,并且这样的情况可能会持她说我今年做啥啥不成,才要来么。续一辈子。生殴打病这意味着不带有任何偏见、结论视频-喜欢宅在家?还怕胖?辣妈教你在家瘦身。、成见去进行观察。患始末”的帖子,发布时间为1月10日晚10点26分,但随文视频已无法观普普玫瑰是岛上的特产,树身矮小,开满猩红的小花。看。钱小俊还是没缓过神来。

马云baba的创意层出不穷

无人零售店又上线

你,想去体验吗?


【面试干货】“无人超市”流行得起来吗?


无人零售店来了!日前,阿里在杭州推出它的首家无人零售店。这个只需用户入门时在闸机上刷下手机,随后可“拿了就走”的小店,引起外界极大关注。目前,除了阿里的“淘咖啡”,已拿到过亿A轮融资的创业公司缤果盒子,已在中山、上海等地推出无人便利店;家居卖场品牌居然之家也推出无人便利店EATBOX,会在7月落地,两家都位于北京的店;更接近自动售卖机形态的F5未来商店,从去年开始就已在广州塔运营。

这些具有十足科技感,融合多种前沿技术而“善解人意”的零售实体店,显现出“互联网+”对零售行业发展的助推作用。专家认为,互联网企业正在“脱虚向实”,拥抱实体经济,使得零售业正从价格型消费向价值类消费、体验式消费、个性化消费的新零售转变。

 

历史回声

芝麻信用“诚信实验”:2015年6月6日,芝麻信用在北京、杭州两地试验“无人超市”。超市里没有营业员,购物、付款全部由顾客自助完成。付不付钱、付多少钱全部由顾客自己决定,就算有人拿了东西就走人,也不会受到任何阻拦。芝麻信用负责人表示,希望通过这个小实验帮助大家感受信用的力量与被信任的感觉。

贵州“无人菜摊”:台江县方召乡的一个无人菜摊,摊主早上把菜放在那里,晚上去收,收摊时,筐里有多少钱摊主也从不去计较。当地人说已经存在了几十年,从来没有发生过只拿菜不给钱的事。

北京“无人报亭”:北京怀柔有个报刊亭,读者只需把挑选的报纸和对应的零钱放入窗口里的小铁盒,就可以拿走报纸。老板表示,开业4个多月,报纸一份儿没丢过,小铁盒里的报纸钱也一分没少过。

沈阳“无人零食店”:沈阳首家无营业员小店内摆满了商品,该零食店负责收钱的不是营业员,而是一个保险箱。顾客选购商品后,按照上面的标价把钱投到保险箱,一笔生意就完成了。让老板李闯感到骄傲的是,经营一个月,所有在这家无营业员小店里买东西的市民都通过了诚信“考试”。

义乌“无人10元店”: 2012年义乌国际商贸城,一位老板因为请营业员费用高,把10元店改成了“无人超市”,结果“生意出奇得好”,时过几年,至今依然生意不错,付款率100%。老板还对比此次的北京杭州无人超市实验,分析称自己的店之所以更成功,是因为定价合理好付款,以及开店的位置远离会贪小便宜的生活区等等。

 

评论声音

【人民网】“无人超市”能感受信用还是助长贪念?

当然,如果“无人超市”能够配备完备的监控系统,并对不诚信行为实行追责,局面有可能改观。但这样的“无人超市”已失去了检验诚信的意义,顾客亦无法在此体验到被信任的美妙感觉。不过,即使是现在的所谓“无人超市”,也不是真正意义上的无人,显然有芝麻信用的工作人员扮成顾客混杂其间,要不是就安有隐秘的监控系统,不然,芝麻信用何以对“无人超市”内的现场细节了如指掌?说来说去,“无人超市”不过是芝麻信用设立的一个诚信测试点而已。

尽管我国的改革开放已经取得巨大成功,但总的说来,现阶段还处于从计划经济向市场经济过度的转型期。经济基础决定上层建筑,包括诚信在内的所有的道德体系,都只能与社会的进步同步。这是一个漫长的过程,起码当下来说,还只能呈现为一个“乌托邦”式的理想状态。因此,我们赞赏芝麻信用的诚信试验,亦憧憬着真正意义上的“无人超市”能够有朝一日应运而生。但至少在当前,我们还不能对此有过高的期望值。因此,笔者认为,现阶段的“无人超市”不但无法使人感受信用,甚至还可能给贪念之人以可乘之机。

测试诚信的念头说明了国人对诚信社会的呼唤,但是这样的做法或许并没有很大的意义,因为不论测试成果如何,都是某一区域某一群体的行为,要想要作为社会细胞的每一个人都遵循诚信的理念,需要政府的引导,也需要外部的制约。

【上海商报】“无人超市”与复杂多面的人性

商品其实是有标价的,只是结账的时候,却故意含混让顾客自行输入价格。结果是,杭州的那家超市实收款差了3000元,付款率为82%。北京的超市没公布数据,但发生了有人只付10元钱甚至分文不给,就将名贵烟酒带走的情况。还有一个外国人,回家发现少付了5元钱,晚上特意赶来补交。人性的复杂性,在此得到多样的彰显。

如果缺乏规制,人性中贪图便宜的基因就会发挥作用。这个规制,或者来自内心的道德律令,或者来自外在的强行监控和处罚机制。如果一个人内心的道德感足够强,即便没有外在的规制,他(她)也会为自己的商品交易行为负责,譬如那位夜里补交5元钱的老外。但当涉及到的金额足够大而又无人看守时,譬如是50万美元,可能这位老外也不会归还。尤其是,一个试验是面对不确定性的多数人时,情况就更不同,一定要考虑外在的制约,否则即有诱导犯错之嫌。

无人超市要想获得成功,必须有外部的规矩制约,内心的道德律令固然指导着每一个文明者的行为,但是道德的约束和道德的力量绝非想象中那样理想和强大,如果一旦出现不文明者,就会在破窗效应的带动下打破文明的欣欣向荣,而这个时候,外部的制约就格外重要。无数社会实践证明,社会诚信意识的养成和遵循,绝不单单靠道德的力量,除了人们内心良心和道德尺度规范约束之外,让人们讲信用、讲诚信更离不开规章制度,尤其是法律规范做“后盾”,因为它可以倒逼不文明者收回罪恶的念头。

【新华网】“无人超市”出现之后

基于“诚信考验”,无人超市的民间试验并不鲜见,但多数都难以为继,一个重要原因就是把人的行为想得过分美好。事实证明,无人超市设想的“好人世界”未必成立,即便简化了交易流程,逃单、失窃等依然会发生。新版的无人超市,就把思路引向对“好人世界”的纠偏,如进店扫描是实名制登记信息,并直接连通第三方个人征信,具有失信记录的人会被拒绝进入;在店购物全程,通过技术可以有效识别拿走或放回商品的顾客和行为,识别被拿走或被放回的商品,所以哪怕有人偷吃,或将商品偷偷放入背包等,都将被认定“购物行为”并扣费;出于好奇,网友们也纷纷实地研究可能存在的漏洞,但所获甚小。从上述逻辑来看,无人超市的可行性很高。一众代表风向的投资正在涌入,也能旁证这版无人超市是个值得一试的点子。

要想让无人超市获得成功,有效的外部制约是一剂良方,比如此次阿里巴巴的尝试给我们做了很好的参考:进店实名制登记信息,并联通征信记录,购物全程进行监控等,当然,这样的尝试还可以更多,而且我们还需要诚信体系的国家支撑。

【央广评论】无人超市来了,我们该恐慌吗?

新技术淘汰落后技术是永恒的主题。然而,回顾科技进步历程,情况并没有那么糟。蒸汽机的发明,让人类从此进入了机器时代。但机器取代劳力,想必在当时也引起了很多人的恐慌。然而,机器时代,让很多人学会了制造机器,修理机器,操作机器;汽车的出现,让马车车夫失业了,但汽车产业和运输业的发达,反而创造了更多的工作岗位。辩证来看,事物总是存在正反两个方面,一方面它可能促使某些东西消亡,但同时它又会催生新的事物。

回顾科技进步史,每一次技术创新都带来一轮新的产业革命,最终推动人类文明向前迈进一大步。从这一点来说,其实我们也没有必要对新生事物感到过分恐慌。正如无人超市一样,或许它最终会取代传统零售。但它同时会创造新的工作岗位:比如理货员、配送员、维修员、程序员。新闻机器人可以采写简单的新闻作品,但永远无法写出有温度的作品。那些努力抵达新闻事件核心、关注细节和人文的新闻人,是任何机器都无法替代的。

然而,这并不意味着,面对人工智能技术的日新月异,我们可以盲目乐观。将来的人工智能可能不仅仅是下个棋、做个账、端个菜这么简单。面对人工智能的来势汹汹,除了恐慌,我们还可以做更多的工作。首先,我们要跟上科技的发展,成为科技的使用者而不是旁观者。通俗地说,出门买个菜,除了现金,你还得学会使用微信、支付宝;其次,要加强学习。就目前而言,机器人取代的是简单的重复性的工种。比如汽车工厂流水线上的喷涂、装配等。那些复杂的凝聚着人类智慧的工作,是机器人所无法替代的。为此,你要努力成为那个无法替代的人。

谁也无法阻挡科技进步的脚步。面对科技进步带来的冲击,学习、创新才是致胜之道!我们每一个群体都应该学习和成长:作为公民,要努力跟得上文明的步伐,也要知道,良田千顷不如一技在身;作为企业,当然要肩负开创时代的使命,让智慧成为我们开创疆土、攻城拔寨的先锋;而同样,政府也要紧跟其后,对创新文化呵护培养,才是自我价值的最精准定位。

 

社会担忧

商品种类太少,面对大超市冲击,发展前景并不乐观

新的消费模式必然会带来一部分人的追捧,但是这种热度是否能够持久,取决于是否能迎合大部分人的需求和期待,而目前,公众和企业正在持续观望。

历史欠账严重,公民的素质滞后,社会诚信水平不高

部分消费者的素质还不够高,贪图小利等人性的弱点很难彻底消除,在利益唾手可得而又不需要为此付出代价的环境中,人性中自私自利的一面就很容易暴露出来。

诚信建设滞后,法治环境待完善,社会治理水平不高

我国的诚信建设刚刚起步,对违背诚信道德行为的制约不严、惩戒不力,大量失信行为没有受到有效的制裁,一些失信者甚至从失信行为中获得了巨大利益,社会诚信的匮乏缺失,给国家和社会造成了物质和精神上的重大损失,所以目前,我们的社会环境没有达到无人超市存在的基本环境要求。

技术还欠成熟,需要进一步优化,真实付款率不够完美

目前的无人超市虽然在技术上处于领先地位,但是,测试结果显示,无人超市的真实付款率达到了82%以上,还不够百分之百,仍有欠缺,而在配货、导购、物流上尚需人力也是无人超市发展的软肋,科技技术尚未达到能实现无人超市的水平。 

人工智能发展,冲击传统就业岗,冲击饭碗造成失业

最近几年,“无人驾驶”“无人配送”等技术就已纷纷出现,颇有取代人类工作的势头。很多人担忧如果机器和算法越来越多地取代人类的劳动,可能会造成更多零售从业人员的失业,认为无人超市将影响到一两千万人的“饭碗”。

 

展望未来

个人:加强学习和成长,保持自己的核心竞争力

这是个变化空前激烈的时代,不只是零售业,从金融、教育到医疗、出行等各类行业,都在面临互联网的强力冲击。每一次新事物的出现,大抵都伴随“失业率”的问号。如何在骤变的时代中抓住机遇,保持自己的核心竞争力,这是个值得深思的问题。对于普通劳动者来说,在关注的同时,更应当增加的是警醒:与时俱进,及时更新自己的知识与技能,只有掌握一技之长,才不会被时代所淘汰。

企业:积极探索和创新,抓住新消费时代的脉搏

新的消费需求与新的商业模式,正在产生混响,越来越具备科技感的生活注定到来,而无人超市的兴起,背后蕴含着新消费时代的商业判断:又一次零售革命可能正加速到来。而无人超市之所以可能,主要是摸到了技术监管的“钥匙”,这离不开人脸识别、手脉识别、4G网络、移动支付等技术的发展。所以对于企业而言,不仅要抓住时代的机遇,敢于在风口迎难而上进行新的尝试,还应该积极引领创新革命,用智慧和技术引领未来的征途。

政府:全力呵护和培养,做好政府价值精准定位

提及“无人超市”,不少人都会想到国外的一些成熟案例。不容忽视的是,在这些案例中,成熟的无人超市不是简单地撤掉营业员、代之以一套自助结账设备就能建立起来。在有形的超市背后,不仅有完备的科技支撑,还有着一套无形的完备个人信用体系和完整监管体系做支撑。而这,需要国家的扶持和培养。对于政府而言,一方面,需要为企业的科技创新,为互联网、人脸识别等技术的进一步商用提供好简政放权、政策扶持的软支撑;另一方面,需要建设完备的信用体系,比如信用评分、征信记录大数据平台、黑白名单制度等作为新商业时代的硬支撑,如此,才能符合时代发展的需要、符合人民进步的心理预期。

 

真题练习

-----------   面试真题1   -----------

无人超市营业,现场工作人员发现有3名女性进来后没给钱,就直接拿了一些很贵重的物品出去。还有人拿着烟酒走了,就给了10块钱。对此,有人说现在社会诚信问题缺失严重,也有人说不应该以此来试探大家,对此你怎么看?(2015年6月29日上午湖北森林公安)

---------   加分回答示范   ---------

无人超市营业固然有测试诚信的念头在里面,但这更说明了国人对诚信社会的呼唤,而我想,之所以会建立无人超市,更多的是企业看到了目前新的消费需求与新的商业模式,无人超市的兴起,背后蕴含着新消费时代的商业判断,所以我们应该为这种尝试点赞。

---------   提示   ---------

对于无人超市这这种新事物,应该鼓励和支持,用一种正能量来答题,会更舒服一些。而这道题里面的正能量,便是之前在粉笔说里面分析的国人呼唤、时代进步。

-----------   面试真题2   -----------

人工智能越来越好,运用在工业,服务等领域,有人担心说人工智能有一天会超越人类,对此你怎么看?(2017年6月8日上午广东综合)

---------   加分回答示范   ---------

这是个变化空前激烈的时代,不只是零售业,从金融、教育到医疗、出行等各类行业,都在面临互联网的强力冲击。每一次新事物的出现,大抵都伴随“失业率”的问号。我想,与其担心人工智能超越人类,不如思考如何在骤变的时代中抓住机遇,保持自己的核心竞争力。

对于普通劳动者来说,在关注的同时,更应当增加的是警醒:要加强学习和成长,保持自己的核心竞争力,只有与时俱进,及时更新自己的知识与技能,掌握一技之长,才不会被时代所淘汰。

对于企业而言,人工智能在工业服务等领域的发展,主要是摸到了技术监管的“钥匙”,所以,企业不仅要抓住时代的机遇,敢于在风口迎难而上进行新的尝试,还应该积极引领创新革命,用智慧和技术引领未来的征途。

……

---------   提示   ---------

涉及到人工智能、新的技术方面的问题,就可以把展望未来部分的内容改头换面用作对策来答题。


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仕途帮微学堂我担前恒大三叉戟无缘同场竞技 埃帅:对手不会不我望着他那张苍老的脸孔,实在很难想象,这个人就是当年那个失去母亲、无依无靠的小男孩。堪一击。心着、羡慕着、怀疑着又期上重点中专,多一分不行,少一分也不行,必须学会控制自己的分数,刚好在那个区间, “……我是你的私产么?”何敬真颤着声问了一句。得有能力掌握住分数。待着他:他到底会活出什么样子,他到底能活出什么样子?

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